Quelques questions à se poser pour démarrer dans l’e-commerce Web Site Présentation de l’activité de la société : * Existe-t-il déjà un site de vente en ligne ? * Oui Non Existe-t-il une boutique physique ? * Oui Non Quelle est la taille de l’entreprise ? * Indépendant ou starter (ou société en création) TPE/PME Entreprise Quel est le domaine d'activités ? * Prêt-à-porter / Mode Ameublement / Décoration / Éclairage Beauté / Bien-être / Bijoux Loisirs / Livres / Musique / Vidéo Jouets / Cadeaux / Bébé / Enfant Sport / Équipements Alimentaire / Boissons Brico / DIY / Extérieur Services / Formations Multimédia / Électro / High Tech Autre La vente se fait principalement aux : * Particuliers (B2C) Entreprises (B2B) Quel est l’objectif annuel du chiffre d'affaires de l’e-commerce ? * < 100 000€ 100 000€ à 1 000 000€ > 1 000 000€ Quels sont les contenus déjà existants ? * Je n’ai encore rien et j'ai besoin de conseils pour tout Un cahier des charges ou une description des fonctionnalités attendues Un plan financier (même succinct) Un listing des produits (Nom, description, prix htva, stock, EAN, ...) Les textes (slogan, page "à propos", ...) Des images (des produits et illustrations pour les pages de contenu) Les documents légaux (conditions générales de vente...) Au sujet du design de mon site : * Je ne me préoccupe pas de mon design, un template à 100€ me suffit Est à créer : je n'ai ni identité/charte graphique, ni charte, ni la moindre idée de l'ergonomie Existe : j'ai un logo, une palette de couleur ; mais tout reste à créer Est prêt : une autre agence travaille dessus Le site est-il / doit-il être lié à un logiciel externe (ex: ERP, Vente comptoir, Compta, CRM, Carte fidélité...) ? Si oui, lequel ? * Quelle(s) mission(s) confier à wepika ? * Corrections de bug(s) Des informations et conseils sur la marche à suivre en e-commerce (audit) Refonte graphique (logo, charte graphique, intégration, ...) Augmenter le nombre de visites sans publicité (SEO, social, contenus, ...) Augmenter le nombre de visites avec publicité (SEA, Facebook Ads, Instagram Ads, ...) Mettre en place un nouveau canal de vente (Amazon, Affiliation, eBay, marketplace, ....) Améliorer le taux de conversion et l'ergonomie (menu, checkout, ...) Améliorer la rétention (rappel de panier, newsletter, ..) Améliorer le service client (chat, réassurance, faq, ...) Améliorer la gestion des produits (stocks, ERP, inventaire, compta, ...) Réduire la gestion admin (module spécifique, automatisation des processus, ...) Mettre en place de nouvelles solutions de livraison / de paiement Hébergement, domaine, backup, SSL, … Quel temps sera consacré pour la gestion courante (approvisionnement, logistique, gestion du site, gestion des contenus, ...) ? * Quelques heures par semaine Mi-temps Équivalent temps plein Quel est le budget mensuel prévu à la promotion de la boutique ? (e-Marketing, publicités en ligne...) * < 1 000€ 1 000€ à 5 000€ > 5 000€ Une idée de fourchette de budget pour la mission ? * < 10 000€ entre 10 000€ et 50 000€ > 50 000€ Pour quand cela doit-il être finalisé ? * Moins de 3 mois (c'est urgent) Dans les 6 prochains mois Dans l’année Qu'attendez-vous de wepika ? D'autres informations à nous communiquer sur le projet ? Nom * Email * Téléphone du responsable du projet * Nom de la société * Adresse de la société TVA
